燃气安全系万家精益服务从心开始

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一、安全用气注意事项（1）燃气燃烧器具连接所用软管应为燃气专用软管，长度不得超过2米，软管与灶前阀和灶具连接两端应用卡箍扎紧，并且不得穿墙或门窗，软管与灶具保持30厘米以上的距离，以免被火烤焦酿成事故。（2）应定期检查软管有无松动、脱落、变硬、龟裂变质，有无鼠虫啃咬、液体腐蚀和利器割损，如有应立即更换，避免漏气引发事故，正常情况下每两年应更换一次。（3）连接软管推荐使用不锈钢波纹软管，此类软管虽价格较高，但具有使用寿命长、密封性好、防鼠咬或机械破坏、安装方便、安全可靠等优点。软管长度不应超过2米，两端应安装牢固。（4）严禁在燃气管道及设施周围堆放油类、放烟花爆竹等易燃易爆物品，以免发生爆炸。（5）严禁损毁燃气设备设施，教育儿童严禁在燃气设备周围玩耍,不要玩弄燃气管道及设备设施开关等。（6）用户外出探亲、旅游，长期无人居住或不使用燃气燃烧器具时须将燃气表前阀门关闭，同时应将表内电池取出，防止电池长时间放置液体外流，腐蚀电池盒元件，造成燃气表损坏。（7）使用燃气燃烧器具时，请不要远离厨房并注意观察，以免食物煮沸溢出淋熄炉火导致燃气泄漏或容器烧干造成事故。（8）不得在燃气管道和设施上悬挂杂物，严禁将燃气管道或设施作为负重支架或电气设备的接地引线。（9）定期用肥皂水涂抹燃气管道、设备、开关及软管与灶具连接口等部位，如果发现有气泡表明漏气，请及时拨打报修，严禁用火柴、打火机等明火检漏。（10）使用燃气设施的房间，不能同时使用液化气、煤等第二火源。（11）使用燃气灶时，要弄清旋转开关的方向，使用完毕后确认开关是否到位，外出或就寝之前检查灶前阀是否关闭。（12）使用燃气燃烧器具时，要注意用气房间通风换气，避免因通风不良造成燃烧时氧气不足，产生过量一氧化碳、二氧化碳，引起中毒或窒息。（13）在使用燃气燃烧器具时，如果突遇停气，用户应关闭灶前阀和灶具阀，防止来气后发生泄漏引发事故。（14）严禁将装有燃气设施或器具的房间、门厅、过道用作卫生间、洗澡间、卧室或临时搭床睡人，使用完毕后离开厨房时应随手关门。（15）用户应确保家庭成员掌握天然气安全使用常识，叮嘱儿童和自理能力差的人员不要开关或使用燃气燃烧器具，将房屋出租给外来人口时，要叮嘱租房人规范操作。二、常见打不着火原因及处理方式（1）燃气灶电池电量不足。处理方法：更换1号电池。（2）燃气表电池没电。处理方法：更换5号碱性电池。（3）燃气表气量不足。处理方法：充值购气。（4）表前阀关闭。处理方法：打开表前阀；如表前阀有锁控功能，若长期无人使用或长期停用燃气，请自行关闭燃气表前阀。若误将表前阀关闭，请联系燃气公司使用专用钥匙开启。（5）报警器无故报警电磁阀关闭。处理方法:报警器响起，电磁阀会自动关闭停气，在排除报警器报警问题后，请将电磁阀复位并恢复燃气供应。（6）灶前阀未打开。处理方法：先打开灶前阀，再打开灶具阀门。若以上问题仍没有解决，可致电客服电话上门检查三、燃气泄漏、中毒应急处置方法1.天然气泄漏的主要危害:天然气不充分燃烧会产生一氧化碳，人吸入一氧化碳后，使氧气不能与血红蛋白结合，从而造成窒息，导致人体器官缺氧损伤，甚至死亡。空气中天然气浓度达到5%-15%的范围内，遇到明火则会发生火灾和爆炸。2.如何发现漏气：一闻：为了及时发现漏气，用户使用的天然气均在供应过程中进行了加臭处理，一旦泄漏，会散发出臭鸡蛋味。二观：在完全不用气的情况下，观察燃气表的末位红框内数字，若数字走动，则可能发生漏气的情况。三抹：可使用肥皂液或洗洁精水涂抹，在你认为可能泄漏的点或接口处进行检测，如有漏气会有气泡产生，并逐渐增大。严禁使用明火检查漏气。四听：一般燃气泄漏时，会发出轻微的“丝丝声”，如果家中听到类似声音一定要留意，及时进行检查。3.发现燃气泄漏的应急处置方法：若密闭的房间积聚大量的燃气，一经点燃，会引起火灾及爆炸。当你闻到燃气味或怀疑有燃气泄漏时，应立即采取以下措施：（1）迅速关闭燃气表总阀门，切断气源，熄灭所有火种，打开门窗通风。严禁开关任何电源电器，严禁接打电话和手机，严禁使用明火，立即到户外无燃气安全地带拨打燃气抢修电话。如果事态严重，应立即撤离到达安全区域，并拨打/报警。（2）若发觉或怀疑邻居家燃气泄漏，应敲门通知，不得按门铃。4.燃气中毒的应急处置方法:（1）迅速转移到空气流通处。（2）现场抢救:轻微中毒:感到头晕、恶心，可让其先饮用糖水、牛奶解毒。中毒较深者:昏迷、脸色变粉红，立即输氧（如人工呼吸），保温，不要让中毒者感到寒冷，保持体内热量。中毒者丧失知觉，往往会造成呕吐，要将其头部侧放，以免吐出的东西吸入肺内，引起窒息。（3）拨打进行求救，医院。无论中毒较轻或严重，医院。在抢救过程中，要给中毒者充分吸氧，并注意呼吸道的畅通。

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