销售客户说ldquo我跟家人商量
销售在门店经常会被问到以下5个问题:
一、太贵了;二、我再考虑考虑;三、别人家的比你便宜;四、我再转一下;五、我做不了主,和家里人商量商量
面对以上问题,大部分人避重就轻或回答不到位,导致顾客流失,老师这期给小伙伴们带来对应的回复技巧及话术,供大家参考。
太贵了
回复技巧:1、正面回答贵的原因,阐述产品细节;2、强调好橱柜对于健康的重要性;
3、分解讲解法的运用。
参考话术:范例1:您觉的这套橱柜贵,那是因为您不知道他的价值所在,我给您讲解一下,xx橱柜的细节,因为就是这些细节决定了欧派的使用寿命......(给客户阐述细节)
范例2:姐,您放心,给您的价格一定是最便宜的,您看您选的这套原价是XXX,折扣价是XXX,给您走套餐的话,烟灶水拉应有俱全,给您便宜了块钱,就相当于给您省了一个苹果手机的钱。再说,咱们现在生活水平越来越好了,咱们买东西更看重的是品牌、环保、健康,到了厨房这一环节,其实更应该重视,厨房是个食物直接接触的地方,
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