山东博兴灶具二维码保修卡,线上报修

山东博兴灶具售后常见问题解决方案

一、售后服务常见痛点

1、消费者保修卡不好保存，容易遗失

2、消费者产品售后问题咨询不方便，只能在工作时间联系，或者沟通问题导致售后体验不好

3、消费者联系网点，预约维修工上门服务比较麻烦

4、维修工单派发，工单修理进度以及服务情况，厂家无法监督到位

5、厂家无法获取大量售后维修数据，对问题配件或者常见问题进行改善，进而升级优化产品

二、电子质保

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hykz/5435.html