致歉函崇信聚能燃气开发有限公司致广大

尊敬的广大燃气用户：

非常感谢崇信广大用户使用清洁能源天然气，由于我们的服务不周对各位用户带来不便，在此真诚的向广大燃气用户表示诚挚的歉意，在以后的工作中我们将继续加大员工业务素质的培训，努力提高服务质量，做到让政府放心，让群众满意。为方便群众监督，现将燃气收费标准公示如下：

一、根据市发改委《关于已建成住宅燃气工程安装费和室内燃气设施维修、改造、更换等延伸服务收费标准(试行)的通知》（平发改收费﹝﹞号）文件，对现已建成住宅燃气工程安装费和室内燃气设施维修、改造、更换等延伸服务收费标准：

（一）已建成住宅燃气工程安装费界定

已建成住宅燃气工程安装费界定是指已建成住宅小区规划用地红线内至住户室内计量表安装工程所需的设备、材料、勘察、设计、施工等费用。

（二）已建成住宅燃气工程安装费收费标准

1.高层住宅：元/户

2.多层住宅（7层以下含7层）：元/户

（三）室内燃气设施维修、改造、更换等延伸服务收费票标准：

1.更换电池20元/次，不包括电池费用；

2.更换胶管20元/次，不包括胶管费用；

3.拆装、更换燃气表50元/块。（超过一年质保期用户原因造成损坏的或用户要求更换的；燃气表使用超过10年的）

（四）执行时间

本收费标准为试行标准，试行期两年，自年11月1日起试行。试行期满前二个月重新申报正式收费标准。

注：市发改委《关于已建成住宅燃气工程安装费和室内燃气设施维修、改造、更换等延伸服务收费标准(试行)的通知》（平发改收费﹝﹞号）于年11月1日到期，但市发改委对正式收费文件还未下发，现仍参照该文件标准收费，待新文件正式下发后我司会第一时间按照新文件标准收费。

二、根据市发改委《关于取消室内燃气设施维修、改造、更换等延伸服务收费标准的通知》（平发改价格﹝﹞号）文件要求取消全市室内燃气设施维修、改造、更换等延伸服务收费标准。具体为：

1.取消更换电池20元/次（不包括电池费用）。

2.取消更换胶管20元/次（不包括胶管费用）。

3.取消拆装、更换燃气表50元/块。（超过一年质保期用户原因造成损坏的或用户要求更换的；燃气表使用超过10年的）

三、天然气销售价格的标准

根据平凉市发展和改革委员会﹝﹞6号文件，根据《甘肃省城市管道燃气销售价格管理办法》规定：

（一）居民生活用气实行阶梯价格制度。

居民生活用气3人（含3人）以下家庭，按户均用气量计价。

阶梯气量：第一阶梯，每户每年（含）立方米以下；第二阶梯，第户每年-（含）立方米；第三阶梯，每户每年立方米以上。每户用气人口超过3人时，由供气企业根据用户提供的居民户口簿或居委会提供的实际居住证明，每增加1人，气量基数相应增加80立方米/年。

阶梯气价:各档气量价格实行超额累进加价，第一阶梯为2.2元/立方米;第二阶梯为2.64元/立方米;第三阶梯由为3.30元/立方米。对低保家庭、残疾人员、重点优抚对象等家庭执行第一档气价标准。执行居民气价的非居民用户气价按一、二档气价的平均价格为2.42元/立方米的标准执行。

计价周期:年。

（二）独立采暖用气(燃气壁挂炉)

第一阶梯:采暖季月用气量0-(含)立方米以下，价格为2.20元/立方米。

第二阶梯:采暖季月用气量-(含)立方米以下，价格为2.64元/立方米。

第三阶梯:采暖季月用气量立方米以上，价格为3.30元/立方米。

（三）非居民用气价格

非居民用气价格为2.50元/立方米。

（四）执行时间

以上价格为试行价格，试行期一年，期满前两个月报批正式价格。本价格自年2月1日起执行。

四、报警装置、壁挂炉收费标准

为了提高用户安全意识，有效扼制安全事故的发生，建议用户在燃气入户时安装报警装置（电磁阀、报警器），我公司代安装。崇信百厨燃气器具店售有资质过关、保险公司联保的报警装置，每套元；同时该店售有威特曼（中德合资品牌）、罗密欧（中美合资品牌）、创尔特(全国十大品牌)壁挂炉，同款型号价格在元至元不等；另有华帝、创尔特、亿田等品牌灶具、热水器、烟机、集成灶等燃气器具用品，欢迎大家按需自愿选购。本着为了您与家人及他人的安全，建议大家尽可能选购销售有资质、质量有保障、售后专业的产品。

我们将继续秉承“以真情输送温暖用爱心点燃幸福”的服务理念，不忘初心，始终以用户需求为宗旨，以超越用户期望为目的，砥砺前行。同时也欢迎广大用户在“写留言”处留下您的宝贵意见，您的意见建议将是我们不断改进的前进动力！

崇信聚能燃气开发有限公司

年12月2日

来源：崇信聚能燃气开发有限公司

审核：县融媒体中心/戴鹏飞

编辑：县融媒体中心/赵亚楠

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