青岛为居民免费更换不锈钢波纹管消除用气安

原标题：手写感谢信致敬“燃气人”

天然气的安全使用，直接关系着岛城千家万户的生命财产安全。将原先的橡胶软管更换为更安全的不锈钢波纹管，在为市民送来安全的同时，也提高了市民的安全用气意识，让岛城居民心中的“气儿”更顺了。王菊秀是青岛市市南区的一位普通居民，对于免费更换不锈钢波纹管，她的感触颇深。

/百姓故事/

几十年前发生一场悲剧

提起天然气，今年70多岁的王菊秀就会想到几十年前发生在身边的一场悲剧。“记得那时候青岛刚通天然气，我还在单位的宿舍里住。刚通气的时候大家都很高兴，但是没过多久，一位同事因为‘气儿’的问题导致家庭支离破碎。”王菊秀说，那时候的她还没有退休，一名同事在单位宿舍洗澡时发生了意外。“那时候大家都不太了解燃气安全知识，我同事在洗澡的时候燃气就泄漏了。”而这场燃气事故，直接酿成了同事一家的悲剧，“家里一共三口人，我同事他们夫妻两个都因为这场事故去世了。孩子因为在客厅，通风好点，这才躲过了一劫。”王菊秀说。虽然已经过去几十年，但是王菊秀对于这场悲剧的记忆仍然深刻。“也就是从那个时候开始，我体会到了燃气安全的重要性，所以我在使用燃气的时候，非常注意安全问题。”

王菊秀表示，“轻轻一拧就来”的天然气使用便利、清洁，但是如果出现安全事故，带来的后果又是非常严重的，“燃气使用的安全，关乎生命的安全。”

免费换管安全更有保障

“今年，了解到政府给免费更换原来的软管的时候，我很感慨，真是好事儿。所以在换到我们小区的时候，我特别积极。”王菊秀说，她是从亲戚、朋友的口中知道了青岛为市民免费更换不锈钢波纹管的消息，“从知道后就一直盼着快到我们小区来。”

虽然上门更换不锈钢波纹管的事已经过了几个月时间，但对于当时工作人员贴心更换的场景，王菊秀仍然历历在目。“工作人员在上门更换的时候天还很热，但是他们没有嫌苦嫌累，帮我们把软管换成不锈钢波纹管。”王菊秀说，“特别是为了照顾上班居民的时间，更换软管的工作人员还牺牲掉自己的休息时间，没白没黑地坚持在一线，直到帮大家换管完毕才离开。”

记者了解到，在更换不锈钢波纹管期间，工作人员常常坚持到晚上9点多钟，同时，在节假日期间，他们也照常上班，其目的就是为了早日让大家用上更安全的不锈钢波纹管。

此外，针对一些居民户家中无人的情况，工作人员还会将“到访不遇单”贴在门口，方便业主通过电话联系，这一温馨举措也获得居民的点赞。

上门宣传安全用气知识

“工作人员在上门换管的时候事无巨细，还耐心教我们怎么安全使用天然气。”更让王菊秀感动的，还有更换不锈钢波纹管时，工作人员带来的安全嘱托：燃气使用完毕后要第一时间关闭灶前的小阀门，要使用带熄火保护装置的灶具……

“都是很实用的事儿，我一直就有安全用气这根弦，但是说实话，怎么安全用气我了解得不多。”王菊秀告诉记者，工作人员说的安全注意事项让她受益颇深。“给我说了这些安全事项之后，再用气的时候，我能做到心里有谱了。”

一根小小的不锈钢波纹管，换上之后更加筑牢了市民的“生命安全线”，也让市民心中的“气儿”更顺了。“更换之后的不锈钢波纹管，链接了安全、链接了方便，更链接了对老百姓的关怀与温暖。”王菊秀说。

记者了解到，因为感动于免费不锈钢波纹管更换这件事，今年10月份，王菊秀还手写了一封感谢信。“感谢市政府领导，感谢燃气公司的领导和工作人员……希望全市人民对燃气安全问题引起高度重视。”在信中，王菊秀这样写道。

/部门探访/

换了小小燃气管

守好生命安全线

统筹好疫情防控与不锈钢波纹管更换，统筹好更换进度与施工安全，统筹好隐患消除与群众满意度……千难万难，迎难而上就不难。记者了解到，为将实事办实、好事办好，我市各级各单位心往一处想、劲往一处使，牢牢树立了“万事有解”思维与“一盘棋”意识。

面对疫情带来的影响，负责不锈钢波纹管更换工作的各级各单位认真贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，从试点到铺开，严之又严、细之又细地做好相关工作，确保每一名施工人员的安全、规范作业。

同时“坚持两手抓、两手都要硬”，建立了专班工作模式和定期调度、通报工作机制，畅通市、区（市）、街道、社区与企业间的沟通平台与协调机制，优化工作流程。通过将更换服务时间延长至晚上9点钟，保障了“零事故率”下的安装率稳步提升。

并且，借助免费更换不锈钢波纹管之机，各级各部门还同步消除了居民用户使用不合格燃气器具、软管超长等安全隐患。通过实行“街道干部包难点小区+网格员包点”的攻坚模式，由街道社区和燃气企业组成“双安全员”，利用电话、

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