温馨提示疫情期间哈尔滨燃气缴费可上门代办

「本文来源：龙头新闻客户端」

12月9日上午9时，在哈尔滨市道里区恒祥城小区门口，道里第三营业分公司的李国荣接过社区工作人员邢大姐递过来的燃气IC卡，熟练地进行消毒、现场圈存，然后又匆匆赶往下一个小区为用户进行圈存。

据了解，哈中庆公司承担着哈尔滨市道里区、南岗区、道外区、香坊区、平房区、松北区（部分）行政区域的天然气供应工作，现有居民用户万户，其中燃气IC卡表用户约万，普通表用户约58万户。疫情期间，由于小区封闭、居家隔离等原因，部分用户特别是IC卡用户缴费、圈存遇到困难，给疫情期间的正常生活带来不便。

图片由中庆公司提供

为了给用户提供更加方便、暖心的燃气服务，12月8日，哈中庆公司向全市居民发出公告，提供不停气服务，确保用户疫情期间正常用气。疫情期间，普通表用户无论欠费与否均不停气，疫情过后再查表收费；IC卡表用户，可采取网上缴费，然后通过与社区、物业主动对接，电话预约哈中庆公司工作人员上门取卡，代办圈存后，再由社区、物业工作人员返还用户的方式，确保用户能够及时圈存，安心用气。

为了做好此项服务工作，哈中庆公司11个营业分公司，抽调了近名工作人员，组成98个圈存小分队，每天往返于各个因疫情封闭的小区，为用户提供代圈存服务，截止目前，共为用户圈存笔，用暖心的服务，让老百姓在疫情管控期间能吃上可口的饭菜。

同时，松北区天辰燃气公司相关工作人员告诉龙头新闻·生活报记者，为了保障居民正常用气，天辰燃气公司及时为用户建立便民渠道，可帮助用户代缴燃气费。自11月底，天辰燃气公司已与辖区内个小区的物业或者社区及时建立了便民服务渠道，全力保障居民稳定安全用气，截止12月12日累计代办居民缴费业务笔，其中12月6日至12日期间代办笔。

图片为天辰公司提供

此外，鉴于疫情期间小区封闭管理，尤其是个别小区、楼栋、单元采取了封闭管控措施，天辰燃气公司暂不能进行入户安检工作。为保障居民安全用气，天辰燃气公司号召广大燃气用户自行进行户内燃气设施的自检自查，具体注意事项如下：

1．用肥皂水或洗涤剂打出泡沫涂抹到户内管道各接口及连接处，检查是否有渗漏情况；

2．使用燃气报警器并确保处于通电状态；

3．使用合格的灶具连接（燃气专用）软管，两端必须设有管卡固定；

4．必须使用带有熄火保护装置的合格燃气灶具；

5．燃气使用后关闭燃气灶前管道阀门；

6．保持室内通风，做到人走火熄。

7．IC卡燃气表用户

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