开平区消费者协会针对燃气行业领域家用燃气

目前，燃气行业领域频频出现安全风险隐患，为坚决防范遏制燃气重特大事故，切实保障群众生命财产安全，确保全区城镇燃气安全形势持续稳定向好，开平区消费者协会特向消费者发布家用燃气器具产品质量安全消费警示。

家用燃气器具主要包括：燃气热水器、燃气灶具、燃气采暖热水炉等，安全事关千家万户。为预防家用燃气器具产品质量安全事故，切实保障人民群众生命财产安全，现就一些关于购买家用燃气器具的相关知识，就家用燃气器具购买使用向消费者发布如下消费警示。

1)看清产品标识

1.生产日期是年10月1日前的家用燃气器具（包括燃气灶具、家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉），应当标注QS标识或者生产许可证号；

2.生产日期为年10月1日后的家用燃气器具，应当标注CCC强制性认证标志；3.年1月1日后，禁止销售无CCC强制性认证标志的家用燃气灶具(年10月1日后生产的)。

2)认准产品标准

1.年1月1日前，家用燃气灶具产品标准是GB-或者GB-；

2.年1月1日后，家用燃气灶具产品标准是GB-，未标注此产品标准的，禁止生产、销售；

3.燃气采暖热水炉产品标准：GB-；

4.家用燃气快速热水器产品标准：GB-；

5.燃气用具连接用软管相关标准：CJ/T-、CJ/T-、CJ/T-、GB-。

3)明白使用年限根据国家发布的《家用燃气燃烧器具安全管理规则》

《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（GB-）：燃具从售出当日起，使用液化石油气和天然气的快速热水器、采暖热水炉的判废年限应为8年；使用人工煤气的快速热水器、采暖热水炉的判废年限应为6年；燃气灶具的判废年限应为8年。达到使用年限，即便看起来仍然“完好无损”，为了自身安全，建议消费者强制报废。根据生活习惯和家庭成员数量确定选购相应热负荷值的家用燃气灶具，使用时应注意不要超热负荷使用。

4)选择正规渠道正确地选择燃气灶具应分：查、按、选、看四个步骤。

一查：查看商家是否证照齐全，尽量选择在大型商场、专卖店等正规场所进行购买；查看是否有产品质量检验合格证明，是否有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，是否有中文标明的产品规格、等级，是否有警示标志或者中文警示说明，切忌贪图便宜购买低价劣质产品甚至“三无”产品；

二按：按压器具表面，看有否无明显凹陷，材质、装配质量是否正常；

三选：选择燃气器具适用的燃气种类是否与家庭使用的燃气种类一致；

四看：1、中国能效标识上有产品的额定热负荷和热效率，能效等级数字越小，节能效果越好，尽量选用一级能效产品。

2、灶具必须具有自动熄火保护装置的安全型灶具(根据GB-《家用燃气灶具》中“熄火保护装置”规定，一台合格的燃气灶，必须安装自动熄火保护装置，否则禁止生产和销售)。

3、当家用燃气灶具的燃气导管采用软管接头时，应符合GB-《家用燃气灶具》中所示的两种结构（Φ9.5mm和Φ13mm），俗称“宝塔头”结构。燃气导管结构不合格，若安装或使用不当，易导致燃气管脱落、漏气等风险。

4、用于燃气燃烧器具连接用的软管可分为：非金属（橡胶、塑料、橡塑复合、带金属包覆）软管和金属（不锈钢波纹）软管。消费者应购买和使用符合质量标准的燃气器具及配件，严格按照产品使用说明书进行正确安装和使用，并通过用肥皂水涂抹的方式，定期对燃气器具及配件产品是否存在泄漏情况进行检查，对有使用期限要求的产品要定期更换。

5、燃气热水器必须是强排式或平衡式（含室外型）的安全型热水器（企业严禁生产销售国家明令淘汰并停止销售的家用燃气器具，如：直排式热水器）。

温馨提示

请广大消费者擦亮眼睛，主动拒绝购买、使用并及时淘汰直排式燃气热水器、无熄火保护装置家用灶具。开平区消费者协会将携同相关执法部门组织执法力量对辖区燃气灶具专卖店、大型商超、小商品市场进行专项监督检查。督促各市场经营主体进一步强化燃气行业安全风险防范意识，确保经营者的主体责任得到有效落实，坚决遏制重特大燃气行业安全事故的发生。

当您消费遇到问题时，请您及时拨打投诉举报电话，我们将及时为您提供帮助和解决问题。

唐山市开平区消费者协会宣

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