市长直通车克服恶劣天气影响,一日两次上门

佛山日报讯记者吕金生、吕嘉怡报道：5月11日，家住南海罗村的余女士心情焦急地向“市长直通车”平台求助，眼看着明天就要入伙，希望燃气公司在同一天再次安排人员上门点火。南海燃气公司收到诉求后，克服恶劣天气影响，最终当日为余女士完成了通气点火服务。5月11日，南海燃气公司工作人员上门为市民点火通气。/受访者供图原来，5月11日上午9时左右，南海燃气公司工作人员第一次上门点火通气时发现，余女士在阳台安装了一个洗手台盆柜，并将一段明装燃气管道完全包封在洗手盆下方的木柜内，不符合点火通气的条件。工作人员当场向余女士详细说明了情况，并让其完成整改后再申请二次上门通气服务。余女士很快便按照要求对洗手台盆柜进行整改，拆除柜身侧板，并在柜门开通风孔。随后，余女士再次致电燃气公司，希望能够下午再次派人上门通气点火。然而，由于当日点火员的工作任务已经排满，加上强降雨天气的预警信息，电话客服人员并没有立即承诺她，但同意会为余女士进行协调并稍后会回复协调结果。因当日天气情况不好，余女士担心燃气公司会无法派人进行二次上门，随即也向“市长直通车”平台进行求助，坦言明日就要入伙，希望燃气公司能够派人再次上门通气。其实，在南海燃气公司收到“市长直通车”平台转发的工单之前，南海燃气公司就已经积极协调了点火人员并及时联系了余女士。当日下午15:13，最终南海燃气公司为余女士完成通气点火服务。余女士对南海燃气公司的服务表示满意，她点赞点火员在恶劣天气情况下，仍然能够克服困难，急用户所急。延伸阅读：家居装修请注意这些情况，否则燃气公司不予通气从年1月1号起，燃气行业国家新标准——《燃气工程项目规范》GB-开始实施。新规中有很多与居民日常用气有关的新要求。一起来看看装修中的哪些情形会影响燃气通气。第一种情形：开放式厨房《燃气工程项目规范》GB-第5.3.3条明确规定，用户燃气管道及附件应结合建筑物的结构合理布置，并应设置在便于安装、检修的位置，不得设置在卧室、客房等人员居住和休息的房间。开放式厨房一旦发生气体泄漏，会迅速扩散到整个房间；一旦发生燃气爆炸，因为没有任何阻挡，爆炸的冲击波会直接冲击客厅、卧室等处，产生的破坏力及影响范围远大于有门隔断的情况。第二种情形：燃气管包进橱柜或燃气灶下方橱柜封闭有的业主为了美观，把燃气表和立管包进了橱柜、天花板等密闭不通风的空间内，这种情况会导致通气验收无法通过。如果燃气灶具下方的橱柜没有设置百叶窗或蜂窝网状通风口也无法通气。燃气表和立管处必须保持通风，预留足够空间，橱柜也必须留通风口。一是为了防止天然气发生泄漏在密闭空间淤积，二是便于今后燃气公司人员维修、更换、检测等。用户不得私自改动燃气管道，如有需燃气管道更改请委托燃气或者有相关燃气施工资质的相关单位进行改动。户内燃气立管为楼栋公共管道，禁止包封燃气管道、燃气表等设施，严禁擅自拆卸私接、改装燃气设施。第三种情形：私自改变房屋布局用户装修时，不能为了满足自己的装修需求，将原来的阳台、入户花园或其它设置有燃气管道的房间改装成卧室、卫生间，严禁设置无自然通风的暗厨房。第四种情形：管道安全距离不符合要求用户在进行水电管道改造时，燃气管道与暗装或套管内绝缘电线平行间距须保持在5cm以上，与明装的绝缘电线或电缆平行间距须保持在25cm以上，与电插座、电源开关平行间距须保持在15cm以上。第五种情形：热水器安装不规范热水器不是由具有资质的单位安装，或者无法提供安装合格证；直排烟道式或强排式热水器安装在浴室空间内；热水器的排烟管没有与房屋外的大气直接相通。这些都可能会导致无法通过点火通气验收。燃气热水器必须是强排式且安装在通风良好的厨房及阳台。燃气热水器必须安装排烟管并伸出室外。燃气热水器与相邻灶具的水平净距不得小于30cm，与燃气表水平间距须保持在30cm以上，与电插座水平间距须保持在15cm以上，电插座安装应高于热水器进出水口。

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